2025年新入社員研修の予測＝就職戦線以上あり？

外国人労働者の育成における課題と研修の取り組み

【 2025年新入社員研修の予測＝外国籍社員が増える】

日本社会では近年、外国人労働者が職場において重要な役割を担う機会が増加しています。中国、ベトナム、韓国などアジア諸国からの新入社員も増え続けており、企業が彼らを育成する体制の整備が急務となっています。しかし、日本の職場文化やマナーは、他国の労働者にとって必ずしも「当たり前」ではなく、多くの課題が浮き彫りになっています。

現状の課題

外国人労働者が日本の職場で直面する課題は少なくありません。特に以下の点がしばしば問題となります：

時間に対する意識の違い
日本では時間厳守がビジネスマナーの基本です。しかし、多くの国では時間に対する感覚が柔軟であるため、日本で求められる厳密な時間管理に戸惑うことがあります。
挨拶やコミュニケーションの仕方
日本特有の「笑顔」や「アイコンタクト」を伴った挨拶は、文化的に慣れていない外国人にとって難しい場合があります。挨拶ができないことで、第一印象や職場の関係性に影響を与えることもあります。
謙虚さや敬語の使い方
特に中国文化では「謙虚さ」が「弱さ」と見られることがあり、日本の「謙虚＝美徳」という考え方を理解するのに時間がかかることがあります。また、敬語（尊敬語、謙譲語、丁寧語）は日本人にとっても難しく、外国人にとっては一層ハードルが高いスキルです。

研修の取り組み

これらの課題を解消するため、多くの企業が外国人労働者向けの新入社員研修を実施しています。私の研修も大半が外国人向けの研修になりました。
特に、最初の研修では次の3つの基本事項に重点を置いています。

時間厳守の重要性
「時間を守らない人は信頼を得られない」という日本の職場文化を理解してもらうため、約束の時間の10分前に到着する習慣を推奨しています。ただし、早すぎる訪問も失礼にあたることを説明し、適切なタイミングでの行動を指導します。
挨拶の習慣　(挨拶は「義務」では無く「チャンス」）
笑顔とアイコンタクトを取り入れた挨拶を練習します。異文化理解を深めるため、欧州や中華圏の挨拶文化との違いも共有し、日本の挨拶が職場の人間関係に与える重要性を強調しています。
素直さと親しみやすさ
新入社員として、教わる姿勢や素直さが信頼を得る武器であることを伝えます。謙虚さが人間関係を良好にし、職場での助けを得やすくするというメリットを具体例とともに説明します。

また、ビジネスメールの書き方や贈り物の文化など、外国人労働者がよく疑問に思う点についても、研修を通じて丁寧に指導しています。

今後の課題

外国人労働者が増える中で、日本文化の理解を促進する研修の充実が求められています。しかし、研修だけで全てを解決することは難しく、以下の点が今後の課題となります。

文化的な違いへの柔軟性
外国人労働者が日本の文化に適応する一方で、日本の職場も異文化への柔軟な対応が必要です。「時間厳守」や「謙虚さ」を過度に求めすぎると、外国人労働者の負担が大きくなりかねません。
継続的な教育の重要性
一度の研修で全てを教えるのではなく、定期的なフォローアップ研修を実施することで、効果的なスキルの定着を図る必要があります。
日本文化の魅力を伝える取り組み
礼儀正しさや物を大切に扱う文化など、日本特有の価値観を理解してもらうことで、日本で働くことへのモチベーションを高めることが重要です。

まとめ

私は1994年にタイランド・バンコクに移住して私が「外国人」として働きました。
自分が思う「常識」がタイランドでは「非常識」になってしまう衝撃、精神的にも大変な思いをしたものです。その逆に日本に「外国人」として働く外国人労働者の皆様の大変さを心配しております。
外国人労働者の育成は、日本社会の多様化に対応するために欠かせない取り組みです。今後更に増えるであろう外国人と文化の違いを理解し、相互に歩み寄ることで、日本の職場がより働きやすい環境となることでしょう。
研修の充実を図ることで、外国人労働者の活躍がさらに広がる未来が期待されます。外国人労働者の育成は、日本社会の多様化に対応するために欠かせない取り組みです。文化の違いを理解し、相互に歩み寄ることで、日本の職場がより働きやすい環境となることを目指しています。研修の充実を図ることで、外国人労働者の活躍がさらに広がる未来が期待されます。