代表挨拶

profileはじめまして。
トリリンガル講師 オフィス・ミコトの張陽子でございます。

「恩返しがしたい」「社会貢献がしたい」、という志のもと起業いたしました。

私は海外で夢を叶えていただきそれぞれの国で大変お世話になりました。
拠って海外に恩返しをしたく思っております。

今後増え続けるであろう外国人労働者の方々のために何か役に立ちたい、そして大好きな日本で何か役に立ちたい、と常日頃より思っております。

日本のサービスは世界で賞賛されております。
しかし訪日外国人の方々に受け入れられるよう変わらなくてはならない箇所もございます。

「古き良き日本独特のサービス」(おもてなし)と「時代に合わせたグルーバルなサービス」を融合させ、世界の方々に日本のサービスで感動を与えられるよう導いて参りたく思います。

AIでは到達できない域の「おもてなし」を研修でお伝え致します。

よろしくお願い申し上げます。

オフィス・ミコト
代表 張 陽子

代表略歴(プロフィール)

1970年神奈川県生まれ。

大学卒業時はバブル崩壊期、長年の夢が閉ざされる。

夢を追うように海外へ移住し外資系航空会社にて念願のCAの夢を叶える。

世界中を飛び、国籍・年齢・性別を越えたグローバルなサービスを習得。

2000年台湾人と結婚し住居を台湾に移す。

計20年日本を離れたが娘の教育の為2013年帰国。

以前の接客業の経験を活かし、また中華圏の知識を活かし、
大学の非常勤講師として、企業の研修講師として熱弁をふるう。

 

大学にて非常勤講師

「航空・空港業界」・「サービス産業」・「インターンシップ」(就職活動)

企業研修講師

「 新入社員教育研修」「接客接遇研修」「外国籍労働者研修」「日本語講師(外国人向け)」「管理職研修」 「キャリアカウンセリング」「国別クレーム処理」(外国語対応可)
(国家資格 キャリアコンサルタント保有 番号:18039917)

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