「おもてなし」って何？　ニッポンって本当は意地悪な国ですよね？

 

 

 

ごきげんよう

外国人社員の接客研修や、

日本人向けインバウンド接客研修の専門家

Office MICOTO 雅采の張陽子です

 

 

 

さて、「お♡も♡て♡な♡し」が流行語となり

日本のレストランやホテルのサービスが良い、

と自画自賛している日本ですが、

 

 

日本は世界で稀な「意地悪な国」と

言われることもあるようです。

「所作が丁寧」

「笑顔を絶やさない」

「両手でお釣りを渡す」…

 

様々な事が世界で評価されているのは事実です

 

 

 

しか〜し、それって……。

お店だけですよね？

「仕事のプロ意識」からかしら？

 

 

 

仕事を離れて街中を歩くと「おもてなし精神」

なんて感じません。

 

 

 

「ベビーカーをたため、

邪魔だ！」

 

 

海外では　有り得ない話です

スヤスヤ寝ている子供を起こして

抱っこしてベビーカーをたたむ？

 

 

（赤ちゃん抱っこして片手でベビーカーを畳むなんてとても危険です！）

 

 

 

海外ですと誰もが子育てを手伝ってくれます。

 

 

 

重い荷物を持っていたら手伝ってくれますし、

 

 

 

電車の座席の譲り合いは当たり前。

 

 

 

レディーファーストがきちんとしていますし、

 

 

 

人の失敗を大目に見てくれます

（日本は多くの部分で人の失敗を許さない

心が狭いような気さえします）

 

 

 

 

日本は「おもてなし」精神あふれる国？

 

 

 

いえいえ、まだまだ国全体が「優しさ」」

に欠けています。

 

 

どうしたら大らかな優しい心が芽生えるのでしょうか。

 

 

＊人の失敗を許す大きな心

＊お互い様

＊情けは人の為ならず

＊人に親切をする喜びを知る

＊弱い者には優しくするのが当たり前

 

 

などの精神をもう一度呼び起こしたいものです

 

 

2020年度、オリンピックには

様々な国から日本へやって来ます。

 

 

日本が「商売上」だけでない、

本当の意味の「お♡も♡て♡な♡し」

が芽生えることを祈りつつ…